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Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d’utilisation sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer tout ou partie de ces Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des changements sur notre site web. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance d’éventuelles modifications. Le fait de continuer à utiliser le site web ou d’y accéder après la publication de changements vaut acceptation de ces changements.

ARTICLE 1 — CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint cet âge et nous avoir donné votre accord pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce Site.

Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et, dans le cadre de l’utilisation du Service, vous ne devez enfreindre aucune loi applicable dans votre juridiction (y compris, sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur).

Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ni aucun code de nature destructive.

Toute violation de l’une quelconque des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

ARTICLE 2 — CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser de servir toute personne, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations de carte bancaire) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications afin de se conformer et de s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ni exploiter tout ou partie du Service, son utilisation, l’accès au Service, ni tout contact présent sur le site web par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et ne limitent ni n’affectent d’aucune autre manière les présentes Conditions.

ARTICLE 3 — EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne saurions être tenus responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni uniquement à titre d’information générale et ne doit pas être considéré ni utilisé comme seule base de décision sans consulter des sources d’information primaires, plus exactes, plus complètes ou plus récentes. Toute utilisation du contenu de ce site se fait à vos propres risques.

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ARTICLE 4 — MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix s’entendent hors taxes et hors frais de livraison, lesquels restent entièrement à votre charge. Par la présente, vous nous autorisez à débiter sur la carte bancaire enregistrée, ou à percevoir via le même moyen de paiement que celui utilisé pour votre commande, le montant des taxes dues ainsi que les frais de livraison.

Les prix n’incluent pas les taxes locales applicables (par exemple : taxe sur les ventes, taxe d’importation, GST/HST ou TVA). Lorsqu’elles sont dues et peuvent être perçues, ces taxes relèvent exclusivement de votre responsabilité ; nous pouvons choisir de les facturer en sus de nos prix et la Société peut les percevoir à tout moment. En cas de taxation ou de redressement par une administration, vous êtes seul(e) responsable du paiement de ces taxes.

Les prix n’incluent pas les frais de livraison. Sauf mention expresse d’une livraison GRATUITE dans le cadre d’une promotion spéciale, les frais de livraison (ceux indiqués ou les frais réels, selon le montant le plus élevé) sont toujours dus et payables par le client. La livraison relève de votre responsabilité et vous assumez l’ensemble des risques de perte. Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf disposition contraire de la loi applicable.

Les prix de nos produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment, et ce, sans préavis.

Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ni envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

ARTICLE 5 — PRODUITS OU SERVICES (LE CAS ÉCHÉANT)

Nous vendons actuellement les produits suivants à l’adresse web suivante : https://www.nodrillgrabbar.com

Les prix s’entendent hors taxes et hors frais de livraison, lesquels restent entièrement à votre charge.

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le Site. Ils peuvent être proposés en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à l’Article 23 des présentes.

Il arrive que certains produits soient proposés en précommande, notamment lorsqu’ils ne sont pas disponibles en stock. Dans ce cas, nous vous offrons la possibilité de passer une précommande afin de garantir l’expédition dès leur retour en stock. Le prix total des produits est débité au moment de la précommande. En validant votre achat en précommande, vous reconnaissez que ces produits ne sont pas livrables immédiatement, mais qu’ils seront expédiés dès que le produit sera de nouveau en stock. Le formulaire de paiement et la confirmation de commande indiqueront clairement si un produit est disponible en précommande, ainsi que la date de livraison estimée.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran sera parfaitement exact.

Nous nous réservons le droit, sans y être tenus, de limiter la vente de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou service proposé. Toutes les descriptions de produits et/ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter la commercialisation de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service présentée sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus répondra à vos attentes, ni que les erreurs éventuelles du Service seront corrigées.

ARTICLE 6 — LIVRAISON

Votre achat est soumis à nos conditions de livraison disponibles à l’adresse suivante : https://www.nodrillgrabbar.com

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Pour assurer la bonne livraison de votre/vos commande(s), veuillez vérifier que votre adresse est correctement saisie et qu’elle contient toutes les informations utiles et/ou obligatoires. L’utilisation des bonnes abréviations, des numéros de rue, de bâtiment ou d’appartement, ainsi que des informations d’accès (le cas échéant) est essentielle pour une livraison dans les délais. Nous déclinons toute responsabilité en cas de colis perdu, égaré ou livré à une mauvaise adresse si les informations d’adresse fournies sont erronées ou mal saisies au moment de l’achat.

FRAIS / SUPPLÉMENTS / TAXES

Les frais de livraison et les coûts associés (frais d’expédition), ainsi que les risques, relèvent exclusivement de la responsabilité du client et restent à votre charge. Des frais d’expédition de 8,95 USD/EUR/GBP peuvent vous être facturés, mais les frais réels peuvent être plus élevés selon votre lieu de livraison et d’autres facteurs. Les frais de livraison de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement. Nous proposons également la livraison GRATUITE dans le cadre de certaines offres promotionnelles ; cela sera indiqué clairement et expressément lors du passage en caisse. Tous les frais de livraison sont non remboursables, sauf disposition contraire de la loi applicable.

Nous ne sommes pas responsables des frais de dédouanement, droits de douane ou taxes appliqués à votre commande. Tous les frais facturés pendant ou après l’expédition relèvent exclusivement de votre responsabilité (par ex. droits, taxes, TVA, etc.). Si des frais de dédouanement, droits ou taxes restent dus et peuvent être perçus, vous nous autorisez par la présente à débiter le montant dû sur la carte bancaire enregistrée, ou à le percevoir via le même moyen de paiement que celui utilisé pour votre commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des produits endommagés ou perdus pendant l’expédition et la livraison. Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur afin de déposer une réclamation. Merci de conserver tous les emballages et les articles endommagés avant de déposer une réclamation.

LIVRAISON

Nous expédions les articles disponibles dès que possible, mais pas toujours le jour même de votre commande. Toutes les commandes nécessitent un délai de traitement, distinct du délai d’acheminement une fois le colis pris en charge par le transporteur depuis notre centre de préparation. Selon plusieurs facteurs, le traitement des commandes standard (France et international) peut prendre entre 3 et 7 jours ouvrés (hors samedis, dimanches et jours fériés).

En règle générale, l’expédition peut prendre de trois (3) à quarante (40) jours ouvrés à compter de la réception d’une commande correctement complétée (hors délai de traitement applicable). Les commandes internationales peuvent prendre plus de temps. Dans tous les cas, les délais peuvent être prolongés, notamment en période de forte activité (soldes, fêtes, etc.) ou en raison d’événements imprévus indépendants de notre volonté (retards des partenaires locaux, grèves, conditions météo inhabituelles, retards liés à une pandémie, etc.). Ainsi, même si nous faisons notre maximum pour expédier votre commande dans les délais, la livraison effective par nos partenaires locaux peut parfois prendre plus de temps que prévu. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi. Un numéro de suivi est fourni pour chaque achat lors de l’expédition.

AVIS DE RETARD D’EXPÉDITION (RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS)

Si nous ne sommes pas en mesure d’expédier votre/vos commande(s) dans un délai de 40 jours à compter de la réception d’une commande correctement complétée (hors délai de traitement applicable), nous vous contacterons via un Avis de retard afin de vous informer de ce retard imprévu et d’une nouvelle date d’expédition, pouvant aller jusqu’à 30 jours supplémentaires (« Période de prolongation initiale »). À réception de cet Avis de retard, vous pouvez : a) accepter le retard, en confirmant votre accord ou en ne donnant pas suite à l’avis ; ou b) annuler votre commande, en nous en informant par e-mail, par téléphone ou par notification écrite envoyée dans les délais, avant l’expédition de votre commande.

AVIS DE RETARD D’EXPÉDITION SUPPLÉMENTAIRE (RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS UNIQUEMENT)

Si nous ne sommes toujours pas en mesure d’expédier votre/vos commande(s) pendant la Période de prolongation initiale mentionnée ci-dessus, nous vous contacterons, avant la fin de cette période, via un Avis de retard supplémentaire afin de vous informer de ce nouveau retard et d’une nouvelle date d’expédition révisée, pouvant aller jusqu’à 30 jours à compter de l’expiration de la Période de prolongation initiale (« Deuxième période de prolongation »). À réception de l’Avis de retard supplémentaire, vous pouvez accepter ce retard en nous en informant par e-mail, par téléphone ou par notification écrite envoyée dans les délais. Si nous ne recevons aucune réponse de votre part et que nous n’avons pas expédié votre commande à l’issue de la Période de prolongation initiale, votre commande est automatiquement annulée.

REMBOURSEMENT (RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS UNIQUEMENT)

Dans tous les cas d’annulation liée à un retard d’expédition tel que décrit ci-dessus, vous serez remboursé(e).

LIVRAISON

Hors produits en précommande, le délai de livraison estimé est de soixante (60) jours ouvrés ; des retards peuvent toutefois survenir occasionnellement. Pour les produits en précommande, la date de livraison estimée est indiquée clairement sur la page de paiement et sur la page de confirmation de commande.

Les produits en précommande vous seront livrés à la date estimée indiquée sur la page de paiement, ou autour de celle-ci. Bien que nous fassions notre possible pour commencer les expéditions dès que raisonnablement possible, vous comprenez et acceptez que des retards puissent survenir. Toute date d’expédition ou de livraison annoncée n’est qu’une estimation et peut être modifiée. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif par nos partenaires de livraison locaux, sur lesquels nous n’avons pas de contrôle, et peuvent être affectés par des circonstances imprévues. Nous ne garantissons pas que nous pourrons expédier, ni que nos partenaires locaux pourront livrer, à la date estimée. En conséquence, si un retard survient et que la date estimée d’expédition ou de livraison n’est pas respectée, nous ne sommes pas responsables des dommages pouvant résulter de ce retard et nous ne serons pas tenus, sauf disposition contraire des présentes Conditions ou de la loi, d’accorder des remises, remboursements ou avoirs liés à ces retards. Nous vous tiendrons informé(e) de l’évolution des calendriers d’expédition et de livraison.

RÉCLAMATIONS LIÉES À LA LIVRAISON

Sauf disposition contraire des présentes ou de notre Politique de précommande, veuillez contacter notre service client à l’adresse : support@nodrillgrabbar.com si vous n’avez pas reçu votre article dans un délai de soixante (60) jours ouvrés à compter de la date de commande, afin de déposer une réclamation. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de refuser les réclamations au-delà de ce délai. Bien que les risques de perte et la propriété de ces articles vous soient transférés dès leur remise au transporteur, nous vous accompagnerons pour toute réclamation déposée dans les délais, en :

Ouvrant une enquête auprès de notre transporteur, qui peut prendre 7 à 10 jours ;

Si vous avez reçu votre commande endommagée, ou si elle a été perdue pendant l’acheminement, veuillez contacter notre service client à : support@nodrillgrabbar.com pour une assistance immédiate. En cas de commande endommagée, veuillez conserver tous les emballages et les articles abîmés lors du dépôt de votre réclamation, conformément à l’Article 23 ci-dessous. Des photos prises avec votre téléphone portable montrant l’ampleur des dommages pourront être considérées comme une preuve suffisante, à notre seule discrétion.

ARTICLE 7 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée sur notre site. À notre seule discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent concerner des commandes passées avec ou via le même compte client, la même carte bancaire et/ou la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pourrons tenter de vous en informer en vous contactant à l’adresse e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons également le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon notre seule appréciation, semblent être passées par des commerçants, revendeurs ou distributeurs.

Vous vous engagez à fournir, pour tout achat effectué sur ce Site, des informations d’achat et de compte à jour, complètes et exactes. Vous vous engagez également à mettre rapidement à jour votre compte et toute autre information (notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d’expiration), afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Une fois votre commande finalisée, nous considérons que l’adresse indiquée a été vérifiée et qu’elle est correcte. Toutefois, s’il s’avère que l’adresse de livraison fournie est erronée ou incomplète, nous ferons notre possible pour vous contacter dans les 24 à 48 heures suivant l’achat, par e-mail ou par téléphone, afin de confirmer l’adresse ou d’en obtenir une nouvelle où votre commande pourra être livrée. Si, dans un délai de sept (7) jours après notre première tentative de contact, nous ne parvenons pas à vous joindre, ou si vous ne nous communiquez pas une adresse de livraison complète et valide, nous conserverons votre commande et attendrons vos instructions.

En aucun cas, nous ne pourrons être tenus responsables des coûts, pertes, dépréciations ou dommages résultant d’un retard de livraison ou d’une non-livraison due à une adresse de livraison incorrecte ou incomplète que vous avez fournie.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retours et d’échanges.

ARTICLE 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Certains contenus, produits et services proposés via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens vers des tiers présents sur ce Site peuvent vous rediriger vers des services ou des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus d’examiner ni d’évaluer leur contenu ou leur exactitude, et nous ne garantissons pas—et n’assumons aucune responsabilité—concernant les contenus, sites web, produits ou services proposés par ces tiers.

Nous ne saurions être tenus responsables de tout préjudice ou dommage lié à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou à toute autre transaction effectuée via des sites web de tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques de ces tiers et vous assurer de bien les comprendre avant d’effectuer une transaction. Toute plainte, réclamation, préoccupation ou question concernant des produits de tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, AVIS ET AUTRES CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous nous envoyez des contributions spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou si, sans sollicitation de notre part, vous nous transmettez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, les commentaires que vous nous adressez. Nous ne sommes et ne serons tenus à aucune obligation : (1) de garder les commentaires confidentiels ; (2) de verser une quelconque rémunération pour ces commentaires ; ou (3) de répondre à ces commentaires.

Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui porte atteinte à la propriété intellectuelle de toute partie ou aux présentes Conditions d’utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit d’un tiers, notamment les droits d’auteur, marques, vie privée, droit à l’image ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d’affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu’un d’autre, ni nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes seul(e) responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité concernant les commentaires publiés par vous ou par un tiers.

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le Site contient des contenus appartenant à la Société ou concédés sous licence à la Société (les « Contenus »). Les Contenus sont protégés par les lois relatives au droit d’auteur, aux marques, aux brevets, aux secrets commerciaux et autres réglementations ; la Société détient et conserve l’ensemble des droits sur les Contenus et le Service. Vous vous engagez à ne pas supprimer, modifier ni dissimuler les mentions de droit d’auteur, de marque, de marque de service ou tout autre avis de droits de propriété figurant dans les Contenus ou les accompagnant, et à ne pas reproduire, modifier, adapter, créer des œuvres dérivées, exécuter, afficher, publier, distribuer, transmettre, diffuser, vendre, concéder sous licence ou exploiter de quelque manière que ce soit les Contenus.

Le nom et le logo de la Société sont des marques déposées de la Société et ne peuvent être copiés, imités ou utilisés, en tout ou partie, sans autorisation écrite préalable. De plus, les en-têtes de pages, visuels personnalisés et scripts sont des marques de service, marques et/ou éléments d’identité visuelle (trade dress) de la Société, et ne peuvent être copiés, imités ou utilisés, en tout ou partie, sans autorisation écrite préalable de la Société.

ARTICLE 11 – COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES, DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE ET SMS

Démarchage téléphonique (le cas échéant et lorsque la loi l’autorise) : même si votre numéro de téléphone fixe et/ou mobile figure sur une liste d’opposition au démarchage (type « Do-Not-Call »), le fait de nous communiquer votre numéro vaut consentement exprès et écrit pour recevoir ultérieurement des informations (y compris à des fins de prospection) sur nos produits et services ou ceux de nos sociétés affiliées. Vous acceptez que nous puissions vous contacter en utilisant les informations que vous nous avez fournies (et que vous pourrez nous fournir). Cela signifie que, dans les limites prévues par la loi, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone fixe et/ou mobile (y compris via des systèmes d’appel automatisés et/ou des messages préenregistrés), par SMS, via les réseaux sociaux, ou par tout autre moyen de communication que votre appareil peut recevoir (vidéo, etc.). Vous reconnaissez en outre que votre accord pour ces actions de prospection n’est pas une condition pour acheter des biens ou services auprès de nous ou de nos affiliés.

En acceptant le présent Accord et en utilisant notre Site et notre Service, ou en donnant votre consentement préalable explicite (opt-in) conformément à la loi applicable, vous acceptez de recevoir nos communications par voie électronique. Même si nous pouvons aussi communiquer avec vous par d’autres moyens, nous pouvons choisir de vous contacter uniquement par e-mail et/ou en publiant des avis sur le Site. Vous acceptez que tous les accords, avis, informations légales et autres communications que nous vous adressons par voie électronique répondent à toute exigence légale imposant une forme écrite.

En nous communiquant votre numéro de mobile (ou à notre Réseau), ou en donnant votre « consentement préalable exprès et écrit » au sens du Telephone Consumer Protection Act (« TCPA ») ou de toute loi applicable, vous acceptez de recevoir des appels téléphoniques (y compris avec voix artificielle), des messages préenregistrés et/ou des appels émis via des technologies automatisées, ainsi que des SMS, au(x) numéro(s) que vous avez communiqué(s) dans le cadre de ce consentement. La fréquence des messages peut varier. Les opérateurs mobiles ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Les consommateurs peuvent demander jusqu’à vingt (20) messages par mois maximum, sans dépasser trois (3) SMS par jour. Votre consentement exprès à recevoir des appels et des SMS n’est pas une condition pour acheter et utiliser nos produits et services.

Vous comprenez que les SMS que nous envoyons peuvent être lus par toute personne ayant accès à votre téléphone. En conséquence, si vous souhaitez qu’ils restent privés, nous vous recommandons de sécuriser votre téléphone et vos messages.

Si vous souhaitez ne plus recevoir de SMS de notre part, répondez à n’importe lequel de nos messages et envoyez simplement « STOP », « END » ou « QUIT ». Vous pouvez également demander l’arrêt des SMS en nous appelant ou en nous écrivant à l’adresse suivante : support@nodrillgrabbar.com

Par e-mail : support@monostarscope.com.
Par téléphone
États-Unis & Canada : 855 7920 194

Si, à tout moment, vous avez besoin de nos coordonnées ou d’informations pour arrêter les SMS, répondez à l’un de nos messages et envoyez simplement HELP, ou cliquez ici pour obtenir de l’assistance. Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer à toute communication par SMS.

ARTICLE 12 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La transmission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons également utiliser certaines de vos informations personnelles—en particulier votre prénom—dans des fenêtres pop-up affichées sur nos sites, afin d’indiquer que vous avez récemment acheté des produits ou services auprès de nous.

ARTICLE 13 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que certaines informations figurant sur notre Site ou dans le Service comportent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition, les délais d’acheminement et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou de mettre à jour des informations, voire d’annuler des commandes, si une information du Service ou de tout site associé s’avère inexacte, et ce à tout moment et sans préavis (y compris après l’envoi de votre commande).

Nous n’avons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations figurant dans le Service ou sur tout site associé, y compris, sans s’y limiter, les informations de prix, sauf lorsque la loi l’exige. L’absence de date de mise à jour ou d’actualisation indiquée dans le Service ou sur tout site associé ne signifie pas que l’ensemble des informations du Service ou de tout site associé a été modifié ou mis à jour.

ARTICLE 14 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions prévues dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le Site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d’autres personnes à commettre des actes illégaux ou à y participer ; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle ou loi internationale, fédérale, provinciale ou étatique, ou tout arrêté/texte local applicable ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’ethnie, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ; (f) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant pouvant affecter le fonctionnement du Service, de tout site associé, d’autres sites, ou d’Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ; (i) pour envoyer du spam, pratiquer le phishing, le pharming, l’usurpation (prétextage), ou pour “spider”, “crawler” ou “scraper” (aspirer) des données ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site associé, d’autres sites ou d’Internet, ou les contourner. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site associé en cas de violation de l’une de ces utilisations interdites.

INTERDICTION DE REVENTE

Vous pouvez acheter des produits sur le Site uniquement pour votre usage personnel, et non pour les revendre. En passant commande, vous acceptez que vos achats soient effectués :

NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE REFUSER TOUTE COMMANDE, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, SANS AVOIR À NOUS JUSTIFIER.

Vous acceptez en outre qu’en aucun cas vous ne revendrez un produit acheté sur une place de marché en ligne, y compris, sans s’y limiter, Amazon, eBay, Wish, Walmart, ou toute autre place de marché en ligne similaire.

○ Un inventaire des produits en stock ;

ARTICLE 15 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas, ne déclarons pas et ne certifions pas que votre utilisation de notre Site ou du Service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d’erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus via l’utilisation du Site ou du Service soient exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, interrompre le Service pour une durée indéterminée ou le supprimer à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que l’utilisation du Service, ou l’impossibilité de l’utiliser, se fait à vos seuls risques. Le Service, ainsi que l’ensemble des produits et services qui vous sont fournis via le Service (sauf indication expresse contraire de notre part), sont mis à votre disposition « en l’état » et « selon disponibilité », sans aucune déclaration, garantie ni condition d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toute garantie ou condition implicite de qualité marchande, de qualité, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas la Société, ses administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne pourront être tenus responsables de tout dommage, perte, réclamation ou préjudice direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris – sans s’y limiter – la perte de bénéfices, de revenus, d’économies, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu’il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation du Service ou de tout produit acquis via le Service, ou lié de quelque manière que ce soit à cette utilisation. Cela inclut notamment toute erreur ou omission dans un contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit découlant de l’utilisation du Service ou d’un contenu ou produit publié, transmis ou rendu disponible par le Service, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Dans certaines juridictions qui n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 16 – INDEMNISATION 

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité la Société ainsi que sa société mère, ses filiales, affiliés, partenaires, administrateurs, dirigeants, agents, sous-traitants, concédants, prestataires de services, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande – y compris les honoraires raisonnables d’avocats – émanant d’un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions d’Utilisation ou des documents qui y sont intégrés par référence, ou de votre non-respect de la loi ou des droits d’un tiers.

SECTION 17 – DIVISIBILITÉ

Si l’une des dispositions des présentes Conditions d’Utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi. La partie jugée inapplicable sera réputée dissociée des Conditions d’Utilisation, sans que cela n’affecte la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 18 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation demeureront en vigueur après la résiliation de cet accord, et ce pour toutes fins. 

Les présentes Conditions d’Utilisation restent effectives tant qu’elles ne sont pas résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou en cessant simplement d’utiliser notre Site. 

Si, selon notre seule appréciation, vous ne respectez pas – ou si nous suspectons que vous n’avez pas respecté – l’une des dispositions des présentes Conditions d’Utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment, sans préavis. Vous demeurerez alors responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse, et nous pourrons vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 19 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions d’Utilisation ne saurait constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d’Utilisation, ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement publiée par nous sur ce site ou concernant le Service, constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous. Elles régissent votre utilisation du Service et remplacent tout accord, communication ou proposition antérieur ou concomitant, qu’il soit oral ou écrit, entre vous et nous (y compris, sans s’y limiter, toute version précédente des Conditions d’Utilisation).

SECTION 20 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d’Utilisation et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois de la province de Colombie-Britannique. Vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux de Colombie-Britannique.

Si vous avez une réclamation, veuillez nous contacter à hello@nodrillgrabbar.com. Si vous estimez que votre réclamation n’a pas été traitée de manière satisfaisante, vous acceptez de soumettre le litige à une médiation conformément à la loi applicable telle que définie dans cette Section, avant de recourir à l’arbitrage. Si le litige n’est pas résolu par la médiation, il sera définitivement réglé par arbitrage, également conformément à la loi applicable telle que définie dans cette Section, plutôt que devant les tribunaux. Vous acceptez de partager équitablement avec nous les frais de médiation et/ou d’arbitrage.

Vous pouvez refuser d’adhérer à cet accord de médiation et d’arbitrage. Si vous le faites, ni vous ni la Société ne pourrez exiger de l’autre qu’il participe à une procédure d’arbitrage. Pour refuser, vous devez en informer la Société par écrit à l’adresse support@nodrillgrabbar.com dans les trente (30) jours suivant la date à laquelle vous avez été soumis(e) pour la première fois à la présente clause de médiation et d’arbitrage.

ARTICLE 21 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d’utilisation sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer tout ou partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site. Il vous appartient de consulter régulièrement notre site afin de prendre connaissance d’éventuels changements. Le fait de continuer à utiliser notre site ou le Service, ou d’y accéder, après la publication de modifications des présentes Conditions d’utilisation, vaut acceptation de ces modifications.

ARTICLE 22 – ANNULATIONS

Sauf indication contraire dans les présentes ou dans notre Politique de précommande, nous faisons le maximum pour expédier votre produit le plus rapidement possible après la validation de votre commande. Par « expédition », on entend l’envoi de votre commande au centre de traitement afin qu’elle soit prise en charge par notre entrepôt. Une commande ne peut être annulée que si elle n’a pas encore été expédiée. Les demandes d’annulation ne peuvent être traitées que pendant une courte période après l’enregistrement de votre commande. Si vous souhaitez annuler avant l’expédition, veuillez contacter notre service client. Les précommandes peuvent être annulées à tout moment avant l’expédition. Si votre commande ne peut pas être annulée, vous pouvez, le cas échéant, être éligible à un retour et à un remboursement conformément à notre Politique de retour.

Dans certains cas, dans la limite autorisée par la loi, une annulation ou un retour approuvé donnant lieu à un remboursement peut entraîner des frais d’annulation, notamment pour l’annulation de la commande ou le retour du produit à l’entrepôt. Ces frais d’annulation seront déduits de votre remboursement.

La présente section ne s’applique pas à nos ventes « Mystery Haul », qui sont définitives et ne peuvent pas être annulées.

ARTICLE 23 – POLITIQUE DE RETOUR ET D’ÉCHANGE

Notre politique de retour est valable 30 jours à compter de la réception de votre achat. Au-delà de 30 jours après la livraison, nous ne pourrons malheureusement pas vous proposer de remboursement, d’échange ni d’avoir en magasin équivalent au prix payé.

Pour les articles retournables (non concernés par la liste des articles non retournables ci-dessous), si vous renvoyez votre achat dans les 30 jours suivant sa réception, pour que le retour soit accepté :

Articles non retournables :

Pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène, sauf en cas de défaut, nous ne pouvons pas rembourser certains produits (comme les écouteurs et les semelles) sauf s’ils sont renvoyés dans les 30 jours suivant la réception, neufs, non utilisés/non portés, et dans leur emballage d’origine intact. Pour les mêmes raisons, ces produits ne peuvent pas être repris si le scellé a été rompu ou si l’emballage a été ouvert, car toute revente ou réutilisation est impossible.

Pour traiter votre retour rapidement, veuillez confirmer l’adresse du centre de retour auprès de notre service client à support@nodrillgrabbar.com et nous communiquer le numéro de suivi. Tous les produits doivent être renvoyés à l’adresse du centre de retour confirmée par notre service client ; dans le cas contraire, nous pourrions refuser votre retour. Après réception et inspection de votre colis, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la bonne réception de l’article retourné. Le retour sera traité dans un délai de 30 jours à compter de la réception de l’article au centre de retour. Une fois le traitement effectué, nous vous informerons également de l’acceptation ou du refus de votre retour.

Les retours approuvés peuvent donner lieu à un remboursement, un échange ou un avoir en magasin équivalent au prix d’achat. Pour échanger votre achat contre le même article, ou demander un remboursement ou un avoir, envoyez-nous un e-mail à support@nodrillgrabbar.com. En cas de remboursement approuvé, celui-ci sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Pour les paiements par carte bancaire, le montant remboursé apparaîtra sur le prochain relevé. Le délai de traitement peut varier selon l’émetteur de la carte et peut aller jusqu’à 45 jours ouvrés. Pour les commandes réglées par virement bancaire, le remboursement sera effectué sur le compte bancaire d’origine dans les 48 heures suivant l’émission de la note de crédit, et uniquement après réception de vos coordonnées bancaires. Le remboursement est effectué dans la devise de la commande initiale. Toute différence éventuelle de montant due aux variations du taux de change ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement complémentaire. Nous privilégions et mettons tout en œuvre pour rembourser via votre moyen de paiement initial. Toutefois, si un remboursement est impossible en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables, nous émettrons un avoir.

Si vous êtes un(e) client(e) dans l’Union européenne (UE), l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni (UK), nous avons l’obligation, en tant que vendeur, de vous informer de votre droit de rétractation (UE/EEE/Royaume-Uni) prévu par la directive relative aux droits des consommateurs. Vous trouverez les informations ci-dessous.

Si votre résidence habituelle se situe dans un État membre de l’Union européenne (UE), de l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni (UK), et que vous achetez en tant que consommateur (c’est-à-dire à des fins non liées à votre activité commerciale, artisanale, libérale ou professionnelle), vous disposez d’un droit de rétractation pour l’achat de biens physiques dans un délai de 14 jours à compter de la livraison, avec possibilité de retourner votre commande en échange d’un remboursement.

Si vous êtes client(e) dans l’UE/EEE/Royaume-Uni et que vous préférez un remboursement, et si votre demande a été approuvée car conforme aux conditions de notre Politique de retour, vous devez nous renvoyer l’article et nous devons le recevoir : (i) avant l’expiration du 14e jour suivant la date à laquelle vous nous avez informés de votre volonté de vous rétracter, ou (ii) avant l’expiration du 30e jour suivant la réception de votre commande, selon la date la plus tardive. Une fois la demande approuvée et à condition que nous recevions l’article retourné avant l’expiration dudit 14e jour, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation, sous réserve des délais de traitement des remboursements indiqués à la section précédente. En cas de marchandise défectueuse/non conforme, ou pour les commandes faisant l’objet d’une rétractation dans les 14 premiers jours de la période de retour (lorsque cela s’applique), et sous réserve d’approbation et de réception de l’article avant l’expiration dudit 14e jour, nous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation, sous réserve des délais de traitement des remboursements indiqués à la section précédente.

Veuillez noter que notre société est établie en dehors de l’UE/EEE/Royaume-Uni. Nous appliquons des bonnes pratiques qui, compte tenu de la pandémie mondiale et des difficultés de chaîne d’approvisionnement, peuvent différer de certaines dispositions de la directive relative aux droits des consommateurs.

RETOURS : FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais d’expédition pour le renvoi de votre article sont à votre charge. Ces frais ne sont pas remboursables, sauf disposition contraire de la loi applicable.

En cas de remplacement, tous les frais d’expédition et de traitement associés sont à votre charge. Selon votre lieu de résidence et d’autres facteurs, ces frais peuvent être de 10 $ US par article (ou plus) et le délai de livraison de votre produit échangé peut varier.

Si vous renvoyez un article d’une valeur supérieure à 75 $ US, nous vous recommandons d’utiliser un envoi avec suivi ou de souscrire une assurance transport. Nous ne garantissons pas la réception de votre article retourné.

Veuillez toutefois noter que, sous certaines conditions, si vous choisissez de payer avec PayPal, PayPal peut rembourser les frais d’envoi de retour à ses membres dans certains pays. Pour savoir si vous êtes éligible, activez le service « Refunded Returns » de PayPal via ce lien : https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/refunded-returns

Veuillez noter que le service « Refunded Returns » de PayPal peut varier selon le pays. Vous pouvez consulter les conditions générales d’utilisation via le lien ci-dessus ou contacter PayPal pour plus d’informations. Le service « Refunded Returns » de PayPal est disponible uniquement sur le site PayPal, et la Société n’assume aucune responsabilité concernant ce service, ses conditions d’utilisation, ni toute modification ou mise à jour.

Le service « Refunded Returns » de PayPal est soumis à notre Politique de retour et d’échange (article 23).

ARTICLE 24 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les Conditions d’utilisation, vous pouvez nous écrire à support@nodrillgrabbar.com